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修理をしているとたまにびっくりすること(*’▽’)

[2018.06.21] スマホスピタル仙台

カテゴリー:スタッフブログ

仙台市のiphone・Android・3DS修理ならお任せのスマホスピタル仙台のMです(*’▽’)

 

iphoneやスマホを修理していると色んなケースを見ることがありますが、防水のスマホで水没なんていうものも珍しくありません。

ですが、そのほとんどは一度修理をしたことのある端末や、年数が経過して防水が効かなくなってしまったものが多数です。

しかし、この前お受けした突然起動不良になったという端末をお受けした際に、びっくりしたことが(´・ω・`)

完全防水ということで、防水用のシールが入っているはずなのにきれいさっぱりない状態だったんです(;´・ω・)

原因は水没です。

お客様に確認しましたが、どこにも修理に出したこともなく、買って間もない機種でもあるのでびっくりされていました。

しかし、こうなると製品不良なのは間違いないのですが、水につけてしまったのはお客様なので、どういう風に落としどころがつくのかわからなくなります。

お客様は防水シールなんて存在は分かりませんので、お店の人間が水没による影響です、防水といっても水没による保証はしていませんと突っぱねられたらそれまでのような気もします。

良心的な対応であれば製品の不良だったので、交換しますという具合なのでしょうが(´・ω・`)

端末自体は少し濡らしたくらいでは浸水しないものだっただけに、過失による水没だったとしても、製品不良であることは間違いないので端末交換はしてほしいものですね(´・ω・`)

メーカーや機種は影響を考えて伏せていますが、人気のある機種だけに製品管理だけはしっかりしてほしいものです。

 

——☆彡—☆彡—☆彡—☆彡—☆彡—☆彡—☆彡—☆彡—☆彡——

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