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修理する際に大事なことは?(*’▽’)

[2017.12.13] スマホスピタル仙台

こんにちはー(*’▽’)

仙台市のiphone・Android・3DS修理ならお任せのスマホスピタル仙台のMです(*´ω`*)

 

修理を毎日していると症状を探るうえで大事なキーがあったりします。

それはお客様の声です。

なぜ、どのように、いつ、どこで、どのようにという具合に5W1Hが非常に重要になってきます。

これは病院でも一緒のことですよね(´・ω・`)

お医者さんは患者さんの話を聞きながら症状を推理していきます。

それは私たちにも言えることで、お客様の声を聴くことでなぜそのようになったかを推理して、可能な限り推論をたてていきます。

もし、お客様の声もきかず、割れているからパネルだけ交換すればいいとか、充電がたまらないならバッテリーだろうと勝手に決めつけて交換してしまうと、あとでとんでもない勘違いをしてしまう場合もあります。

なので、私たちは修理において一番大事なことにお客様の声をあげています。

ですから修理の際には面倒に思われるかもしれませんが、質問や確認することがあるかもしれません。

ですが、お客様も喜んでいただき、私たちはお客様が満足できるサービスを得提供できることが喜びなので、当店に来られた際には是非お客様の声をお聞かせください(*´ω`*)

迅速・丁寧・正確を目指して修理をさせていただきます。

 

—–☆彡—☆彡—☆彡—☆彡—☆彡—☆彡—☆彡—☆彡—☆彡——

iPhone Android 3DS の修理のことなら   スマホスピタル仙台

URL: http://iphonerepair-sendai.com

TEL: 022-721-0277

宮城県仙台市青葉区本町1丁目2-6 第三志ら梅ビル202

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パレス平安さんの左隣「松屋」さんの上です。
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